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          吳啟錢:勉強(qiáng)答應(yīng)和坦誠(chéng)拒絕

          http://cnnxbb.com    中國(guó)寧波網(wǎng)2022/04/28 09:52稿源:寧波日?qǐng)?bào)

            吳啟錢

            前不久,一位僅有一兩次工作接觸的老總給我打電話,問(wèn)是不是熟悉某法院某執(zhí)行法官,或者能不能通過(guò)其他人找到這位法官。

            要在以往,我對(duì)這樣的求助,會(huì)勉強(qiáng)答應(yīng):某法官我不認(rèn)識(shí),但我可以試試通過(guò)其他人找到他。我給自己的理由是,人家真的是“無(wú)事不登三寶殿”,向我求助既表明他確實(shí)需要幫助,也表明了對(duì)我的信任,讓我覺得有面子。而且,盡管是勉強(qiáng)答應(yīng),但是通過(guò)其他人找到這位法官也不難。

            但是,這次我沒有勉強(qiáng)答應(yīng)。我說(shuō),對(duì)不起,我不認(rèn)識(shí)這位法官。我建議你再找找其他人,或者通過(guò)執(zhí)行文書上留的聯(lián)系方式,直接給這位法官打電話,不要耽誤事情。除了說(shuō)“謝謝你的坦誠(chéng)”,這位老總沒有再說(shuō)什么,我也感到一陣輕松。

            都說(shuō)“尺有所短,寸有所長(zhǎng)”。人生在世,誰(shuí)都不可能是擁有通天本領(lǐng)的超人,誰(shuí)都可能向別人求助,也完全可能被別人求助。無(wú)論是人情社會(huì)還是契約社會(huì),概莫能外。再說(shuō),助人為樂(lè)是一種傳統(tǒng)美德,友善是社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要內(nèi)容。

            即便如此,多數(shù)情況下能不開口就不開口求人。一旦求人,什么面子自尊,可能都顧不了。比起求人難,拒絕別人的求助更難。拒絕時(shí),不得不顧及當(dāng)下:自己的面子,朋友的交情,其他社會(huì)關(guān)系;也不得不“放眼”未來(lái):自己是否哪天也可能會(huì)向他求助。

            顧慮一多,一張不忍拒絕、不敢拒絕、不能拒絕的情緒之網(wǎng),就把自己給罩住了。于是,勉強(qiáng)答應(yīng)便成了自以為的最優(yōu)選項(xiàng)——這其實(shí)也是最蠢的選擇,因?yàn)槊銖?qiáng)答應(yīng)的結(jié)果,往往是害己誤人。

            勉強(qiáng)答應(yīng)之事,要助肯定是有難度的;蛘呤钦叻刹辉试S,或者是客觀情勢(shì)有障礙,或者是自己本事不夠,力有不逮,甚至就是自己內(nèi)心所不情愿的。這些情形下,要不負(fù)于求助之人,則只有委屈自己,消耗掉大量時(shí)間精力。網(wǎng)上就有網(wǎng)友對(duì)此寫道:我的不幸,恰恰在于我缺乏拒絕的能力。

            如果能夠幫助到求助者,自己委屈一點(diǎn),真的沒有關(guān)系?蓡(wèn)題在于,勉強(qiáng)答應(yīng),到頭來(lái)可能誤了別人的事。

            有一個(gè)外地來(lái)寧波工作的專家,因某種原因不符合人才引進(jìn)政策,正規(guī)渠道解決不了孩子的轉(zhuǎn)學(xué)問(wèn)題。專家通過(guò)朋友找我?guī)兔,我在教育系統(tǒng)沒什么人脈關(guān)系,不過(guò)礙于面子,勉強(qiáng)答應(yīng)。

            既出于勉強(qiáng),辦事必不積極。過(guò)了半個(gè)月,朋友打來(lái)電話,先是很客氣地問(wèn)所托之事。得知辦得并不順利,朋友說(shuō),不用為難了,專家已經(jīng)找到其他的路子。朋友又補(bǔ)充了一句,這個(gè)星期辦不好手續(xù),孩子就轉(zhuǎn)不進(jìn)來(lái)了。

            正是這補(bǔ)充的一句,嚇了我一跳:差點(diǎn)誤了人家的大事!此后,我在面對(duì)別人的求助時(shí),基本上做到了要么爽快答應(yīng),要么坦誠(chéng)拒絕,決不走勉強(qiáng)答應(yīng)這個(gè)“中間道路”。

            坦誠(chéng)拒絕之后,后果并沒有想象中那么糟糕,不僅沒有失去面子,沒有失去朋友,很多時(shí)候反而贏得了尊重,增進(jìn)了信任。幫是情分,不幫是本分,人家也理解。

            作家畢淑敏說(shuō)過(guò),拒絕是一種權(quán)利。但是,權(quán)利的行使,并不需要表現(xiàn)得理直氣壯,坦誠(chéng)拒絕也不意味著粗暴直接。最好的方式是態(tài)度果斷而語(yǔ)氣誠(chéng)懇,讓對(duì)方了解你的難處、你的真誠(chéng)和你的善意。如果能將心比心,幫對(duì)方找到替代方案或者其他出路,于他有益,于己心安,則為上策。

          編輯: 朱晨凱
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