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          家里進(jìn)水,如何辦理巨災(zāi)險(xiǎn)理賠
          http://cnnxbb.com  中國(guó)寧波網(wǎng)   15年07月13日

            □記者徐文燕

            從去年11月11日起,由財(cái)政買單的公共巨災(zāi)保險(xiǎn)在寧波正式實(shí)施。這次臺(tái)風(fēng)“燦鴻”成為了寧波巨災(zāi)保險(xiǎn)迎來的首次考驗(yàn)。記者從寧波保監(jiān)局了解到,截至昨天,寧波保險(xiǎn)業(yè)已接到報(bào)案件數(shù)超過1.2萬起,報(bào)損金額近3億元。

            其中,共接到巨災(zāi)保險(xiǎn)報(bào)案3374起,報(bào)損金額2500萬元,受災(zāi)居民數(shù)量超過2.8萬戶,涉及寧波全部11個(gè)縣(市)區(qū)的441個(gè)村(社區(qū))。相關(guān)保險(xiǎn)公司,更是在一個(gè)小時(shí)內(nèi),接到2000多個(gè)報(bào)案以及咨詢電話。

            以家中水位最高的房間為準(zhǔn)

            昨天早上8點(diǎn),巨災(zāi)保險(xiǎn)查勘員董穎跟隨行的同事一組,來到東勝街道史家社區(qū)進(jìn)行查勘定損。

            根據(jù)寧波巨災(zāi)險(xiǎn)的賠付規(guī)則,由于臺(tái)風(fēng)、暴雨等巨災(zāi),導(dǎo)致居民家里進(jìn)水超過20厘米,或者房屋倒塌、屋頂被掀等情況,都可以向保險(xiǎn)公司報(bào)案索賠。

            此外,巨災(zāi)造成人員傷亡的,也可以按照受傷程度獲得理賠。值得一提的是,人身傷亡的賠付,不僅針對(duì)常住市民,臨時(shí)來寧波出差、旅游、務(wù)工的流動(dòng)人口在巨災(zāi)中傷亡同樣適用。

            董穎說,這次巨災(zāi)保險(xiǎn)的賠付救助主要是針對(duì)進(jìn)水。根據(jù)社區(qū)統(tǒng)計(jì),保險(xiǎn)公司再?gòu)闹谐槿?0%進(jìn)行查勘。史家社區(qū)此次有286戶人家進(jìn)水,他們抽了28戶人家。

            進(jìn)水超過20厘米可以賠付,這20厘米是怎么算的?

            董穎解釋說,20厘米指的是室內(nèi)的水平面開始測(cè)量到水位線的位置,如果家中多個(gè)房間進(jìn)水,以水位最高的為準(zhǔn)。確認(rèn)高度后,他們會(huì)填寫一張損失確認(rèn)表,確認(rèn)救助金額。

            董穎說,根據(jù)規(guī)定,20厘米以上、等于小于50厘米給付500元;50厘米以上、等于小于100厘米,給付1000元;水位線超過1米,給付2000元。從這次受損情況來看,大多數(shù)居民家的水位線在50厘米以下。

            然后,居民出示身份證簽字。要是身份證跟實(shí)際地址不一樣,則需要市民出示房產(chǎn)證。

            寧波巨災(zāi)險(xiǎn)的賠付規(guī)則(家中進(jìn)水)

            進(jìn)水水位 賠付標(biāo)準(zhǔn)

            20厘米以上,等于小于50厘米 500元

            50厘米以上,等于小于100厘米 1000元

            超過1米 2000元

            建議先向社區(qū)保險(xiǎn)聯(lián)絡(luò)員登記

            巨災(zāi)保險(xiǎn)實(shí)施以來,還是首次遇到臺(tái)風(fēng)災(zāi)害,不少市民對(duì)自己是否達(dá)到理賠條件、怎么獲得理賠并不清楚。昨天一天,人保財(cái)險(xiǎn)寧波市分公司的報(bào)案電話被打爆,高峰時(shí),一個(gè)小時(shí)內(nèi)接到了2000多個(gè)報(bào)案和咨詢電話,基本都是針對(duì)巨災(zāi)保險(xiǎn)的。

            人保財(cái)險(xiǎn)寧波市分公司總經(jīng)理毛寄文介紹說,截至昨天中午,接到的巨災(zāi)險(xiǎn)報(bào)案中,涉及到房屋倒塌的數(shù)量是100多家,此外的絕大多數(shù)報(bào)案,都是因?yàn)榉课葸M(jìn)水。“目前,我們動(dòng)員了一切可以動(dòng)員的力量,投入到巨災(zāi)險(xiǎn)查勘理賠中,爭(zhēng)取在接下來的幾天內(nèi),完成所有查勘工作。”

            寧波市民政局的周處長(zhǎng)介紹說,寧波全市共有3300余名社區(qū)巨災(zāi)保險(xiǎn)聯(lián)絡(luò)員。這些社區(qū)巨災(zāi)保險(xiǎn)聯(lián)絡(luò)員一般由處理防災(zāi)減災(zāi)事務(wù)的社區(qū)工作人員擔(dān)任,此前民政部門對(duì)這些聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行過業(yè)務(wù)上的培訓(xùn)。所以,出現(xiàn)災(zāi)害損失的,市民可以聯(lián)系當(dāng)?shù)卮、社區(qū)巨災(zāi)保險(xiǎn)聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行登記,由巨災(zāi)保險(xiǎn)聯(lián)絡(luò)員統(tǒng)一撥打人保財(cái)險(xiǎn)客服電話匯總報(bào)案。居民也可以自己通過圖片等形式,主動(dòng)保存受損證據(jù),最有效的,就是房屋進(jìn)水后的水位痕跡。

            

          稿源: 寧波晚報(bào)   編輯: 李霞君
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