商報(bào)訊(記者范洪)鐵路部門(mén)昨日發(fā)布消息，從6月10日起，鐵路部門(mén)推出“變更到站”服務(wù)。旅客購(gòu)票后，可根據(jù)行程變化，重新選擇新的目的地，在車(chē)票預(yù)售期內(nèi)變更到站及乘車(chē)日期、車(chē)次、席位。
根據(jù)新規(guī)，這項(xiàng)操作必須在開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以上辦理，未換取紙質(zhì)車(chē)票可通過(guò)12306網(wǎng)站直接操作，而已換取紙質(zhì)車(chē)票的，則可以到指定窗口辦理。
但還必須滿足兩個(gè)條件：第一是變更目的地尚有余票，第二是乘坐的車(chē)次途經(jīng)�？吭撜尽Ｔ谵k理這項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)不需要收取手續(xù)費(fèi)，但如果是變更后票面價(jià)格比原來(lái)高，要收取差價(jià)，反之則退回多余票款。
和改簽一樣，“變更到站”只能辦理一次，如果已經(jīng)辦理了這項(xiàng)業(yè)務(wù)，就不能再辦理車(chē)票改簽。
同時(shí)，昨天鐵路部門(mén)還對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票15天以上退票規(guī)則進(jìn)行了完善，將原先開(kāi)車(chē)前15天退票免收手續(xù)費(fèi)，調(diào)整為：自6月10日起，對(duì)開(kāi)車(chē)前2天(48小時(shí))至15天期間內(nèi)，改簽或變更到站至距開(kāi)車(chē)15天以上的其他列車(chē)，又在距開(kāi)車(chē)15天前退票的，仍核收5%的退票費(fèi)。
而此前，由于車(chē)票預(yù)售期為60天，因此在沒(méi)有這項(xiàng)規(guī)則時(shí)，退開(kāi)車(chē)前48小時(shí)至15天內(nèi)車(chē)票收取5%退票費(fèi)的規(guī)定，其實(shí)形同虛設(shè)，因?yàn)槁每椭灰靡淮蚊赓M(fèi)改簽的機(jī)會(huì)，就能把15天內(nèi)的車(chē)票，改簽到15天以外，就能享受免收手續(xù)費(fèi)。
鐵路部門(mén)工作人員表示，新的購(gòu)票規(guī)則更加細(xì)化，也更為合理，可變更目的地，其實(shí)是減少了旅客變更車(chē)票中的二次操作，簡(jiǎn)化了操作流程，而細(xì)化15天免費(fèi)退票的規(guī)則，也及時(shí)彌補(bǔ)了漏洞，有利于打擊囤票，盡可能最快速度優(yōu)化和釋放客票資源。
|
