1號(hào)線(xiàn)二期開(kāi)通試運(yùn)營(yíng)時(shí)間如何?是實(shí)行什么樣的運(yùn)行模式?早晚高峰是什么時(shí)間?行車(chē)間隔分別多少?
答:1號(hào)線(xiàn)二期開(kāi)通運(yùn)營(yíng)時(shí)間為6:00-22:00,與1號(hào)線(xiàn)一期、2號(hào)線(xiàn)一期運(yùn)營(yíng)時(shí)間是一致的。為進(jìn)一步方便市民乘坐軌道交通出行,1號(hào)線(xiàn)二期開(kāi)通試運(yùn)營(yíng)后,1號(hào)線(xiàn)全線(xiàn)(含二期)實(shí)行單一交路運(yùn)行方式,運(yùn)行區(qū)間為高橋西站至霞浦站。
兩端站的首末班車(chē)時(shí)間分別為6:00和22:00,節(jié)假日高峰行車(chē)時(shí)段為10:00-19:00;工作日早高峰時(shí)段為7:00-9:00,晚高峰時(shí)段為17:00-19:00,高峰期間行車(chē)間隔縮短至6分9秒,平峰期間行車(chē)間隔縮短至7分22秒,市民候車(chē)時(shí)間進(jìn)一步縮短。
1號(hào)線(xiàn)二期開(kāi)通后,東環(huán)南路站還有早上首班車(chē)嗎?
答:寧波軌道交通充分考慮到1號(hào)線(xiàn)一期乘客出行節(jié)奏,合理調(diào)配車(chē)輛運(yùn)輸,霞浦站、東環(huán)南路站和高橋西站每天6:00同步始發(fā)列車(chē)。
也就是說(shuō),1號(hào)線(xiàn)二期開(kāi)通后,東環(huán)南路站以西乘客往高橋西方向趕始發(fā)車(chē),不需要等從霞浦路站駛出的車(chē),而是可以乘坐從東環(huán)南路站駛出的列車(chē)。同樣,東環(huán)南路以東乘客往霞浦方向趕始發(fā)車(chē),不需要等從高橋西站駛出的列車(chē),而是可以乘坐從東環(huán)南路站駛出的列車(chē)。
1號(hào)線(xiàn)二期開(kāi)通后,北侖市民是否可以乘坐地鐵直接到達(dá)寧波火車(chē)站、櫟社國(guó)際機(jī)場(chǎng)、寧波大學(xué)等地方?
答:北侖市民可乘坐軌道交通1號(hào)線(xiàn)至鼓樓站換乘2號(hào)線(xiàn),不用出站,鼓樓站站廳與站臺(tái)付費(fèi)區(qū)都可以實(shí)現(xiàn)1、2號(hào)線(xiàn)之間換乘。站臺(tái)至站臺(tái)的換乘樓梯也供乘客換乘使用,市民可以換乘地鐵直接到達(dá)寧波火車(chē)站、櫟社國(guó)際機(jī)場(chǎng)、寧波大學(xué)等車(chē)站。
市民乘1號(hào)線(xiàn)地鐵到鼓樓站,是否全天都可以換成2號(hào)線(xiàn)到其他車(chē)站?
答:鼓樓站開(kāi)往高橋西方向首班車(chē)時(shí)間為6:19,末班車(chē)時(shí)間為22:51;開(kāi)往霞浦方向首班車(chē)時(shí)間為6:18,末班車(chē)時(shí)間為22:18。
鑒于2號(hào)線(xiàn)開(kāi)往清水浦方向到達(dá)鼓樓站末班車(chē)時(shí)間為22:26,開(kāi)往櫟社國(guó)際機(jī)場(chǎng)方向到達(dá)鼓樓站末班車(chē)時(shí)間為22:23。因此,特別提醒,乘坐1號(hào)線(xiàn)在22:26以后抵達(dá)鼓樓站的乘客不能再換乘2號(hào)線(xiàn)。
另外,車(chē)站一般會(huì)提前五分鐘關(guān)站,車(chē)站售票機(jī)比末班車(chē)時(shí)間提前5分鐘停止售票,換乘通道較長(zhǎng)走行也需要一定的時(shí)間。所以建議市民提前安排好出行計(jì)劃。
請(qǐng)問(wèn)乘客乘車(chē)時(shí),在軌道交通車(chē)站里可以停留多久?
答:乘客持票進(jìn)入閘機(jī)后,應(yīng)在120分鐘內(nèi)通過(guò)閘機(jī)出付費(fèi)區(qū),超過(guò)上述時(shí)限為超時(shí)乘車(chē)。超時(shí)乘車(chē)出站時(shí),按出閘站的最高單程票價(jià)補(bǔ)交票款。
請(qǐng)問(wèn)軌道交通現(xiàn)狀有哪些車(chē)站有市民卡充值服務(wù)?
答:寧波軌道交通共有5個(gè)車(chē)站為市民提供市民卡充值服務(wù),分別是:1號(hào)線(xiàn)的東門(mén)口站(服務(wù)時(shí)間9:00-12:00;12:30-18:00)、澤民站(服務(wù)時(shí)間7:30-12:00;13:30-16:15)、櫻花公園站(11:00-16:30;17:00-19:00)、鼓樓站(7:30-12:00;12:30-16:30;17:00-19:00),2號(hào)線(xiàn)一期輕紡城站(9:00-12:00;12:30-18:00)。
業(yè)務(wù)辦理范圍和內(nèi)容包括市民卡、智慧校園卡和甬城通惠普卡、特惠卡、免費(fèi)卡的新辦、充值、圈存、年審、掛失、補(bǔ)卡、退卡、退款等。
1號(hào)線(xiàn)二期各車(chē)站在公交接駁等方面,有哪些設(shè)置?
答:開(kāi)通初期,1號(hào)線(xiàn)二期9個(gè)車(chē)站共開(kāi)放出入口19個(gè)。各車(chē)站結(jié)合出入口步行條件,就近設(shè)置了社會(huì)自行車(chē)、公共自行車(chē)停放點(diǎn)和出租車(chē)?奎c(diǎn)。在寶幢、大碶等站點(diǎn)設(shè)置公交首末站,并在寶幢、霞浦等站點(diǎn)規(guī)劃了P+R停車(chē)場(chǎng)。
寧波軌道交通的票種有哪些?分別在哪里可以購(gòu)買(mǎi)?
答:目前寧波軌道交通已形成單程票、月票、一日票、三日票、紙票、團(tuán)體票等多元化票種體系,單程票可在軌道交通各車(chē)站TVM機(jī)自助購(gòu)買(mǎi),月票、一日票、三日票、團(tuán)體票(50人以上并攜帶單位證明)可在客服中心購(gòu)買(mǎi)。紙票適用于人工售檢票運(yùn)作模式,一般在大客流或AFC故障等情況下作應(yīng)急備用。
乘客也可以使用寧波市民卡公司發(fā)行的公共交通IC卡(甬城通卡)以及PBOC3.0標(biāo)準(zhǔn)市民卡、教職工卡、銀行卡、中國(guó)銀行發(fā)行的新版五一服務(wù)卡,在寧波軌道交通各車(chē)站乘車(chē)。
1號(hào)線(xiàn)二期票價(jià)是怎么計(jì)算的?
答:根據(jù)寧波市軌道交通線(xiàn)網(wǎng)票價(jià)方案,1號(hào)線(xiàn)二期工程繼續(xù)采取里程分段計(jì)價(jià)的票制方式,票價(jià)水平實(shí)行“遞遠(yuǎn)遞減”原則。
票價(jià)方案:起步里程在4公里及以?xún)?nèi),每票2元;里程超過(guò)4公里部分,票價(jià)在起步基礎(chǔ)上采取分段累進(jìn)“遞遠(yuǎn)遞減”加價(jià)辦法,其中,4至8公里部分,每1元可乘4公里;8至13公里部分,每1元可乘5公里;13至20公里部分,每1元可乘7公里;20公里以上部分,每1元可乘9公里。1號(hào)線(xiàn)二期開(kāi)通后軌道交通全線(xiàn)線(xiàn)網(wǎng)最高票價(jià)為9元。
聽(tīng)說(shuō)1號(hào)線(xiàn)二期開(kāi)通后,月票等部分票價(jià)將會(huì)調(diào)整?具體是怎樣的?
答:1號(hào)線(xiàn)二期開(kāi)通后將與1號(hào)線(xiàn)一期、2號(hào)線(xiàn)一期一起,實(shí)現(xiàn)全市六區(qū)軌道交通全覆蓋,市民可乘坐里程數(shù)將增加25.28公里,達(dá)到74.5公里。
為配合運(yùn)營(yíng)里程增加和線(xiàn)網(wǎng)最高票價(jià)的變化,為我市軌道交通發(fā)展的可持續(xù)性,遵循一般經(jīng)濟(jì)規(guī)律,經(jīng)市有關(guān)部門(mén)同意,寧波軌道交通對(duì)月票、一日票、三日票的定價(jià)從四月份做出如下調(diào)整:
月票:價(jià)格由原來(lái)70元調(diào)整為100元,乘車(chē)次數(shù)為50次,平均每次2元,與最低單程票價(jià)格相同;自2016年4月起執(zhí)行(3月起售賣(mài)的4月份月票售價(jià)為調(diào)整后售價(jià));
一日票:價(jià)格由原售價(jià)10元調(diào)整為15元,激活后24小時(shí)內(nèi)有效;三日票價(jià)格由原售價(jià)20元調(diào)整為30元,激活后72小時(shí)內(nèi)有效。一日票、三日票票價(jià)自2016年4月1日起執(zhí)行。
今后,寧波軌道交通將攜手市民卡公司,開(kāi)展更多類(lèi)型的優(yōu)惠活動(dòng),不斷致力于提升軌道交通運(yùn)營(yíng)服務(wù)水平。
請(qǐng)問(wèn)乘客購(gòu)買(mǎi)車(chē)票后,不想坐車(chē)了,這時(shí)候可以辦理退票業(yè)務(wù)嗎?
答:?jiǎn)纬唐碑?dāng)日出售且無(wú)進(jìn)、出站信息,乘客可在發(fā)售站按車(chē)票面值辦理退票;紙票在售出后不辦理退票,但因軌道交通責(zé)任影響除外。
乘坐地鐵時(shí),哪些東西不能帶?
答:為確保乘客生命、財(cái)產(chǎn)的安全,根據(jù)國(guó)家、省、市有關(guān)規(guī)定以及《寧波市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理辦法》,寧波軌道交通近日對(duì)《寧波市軌道交通禁止攜帶危險(xiǎn)物品通告》進(jìn)行了修訂。根據(jù)規(guī)定,軌道交通禁止和限制攜帶物品具體如下:
禁止攜帶物品包括:
槍支、子彈類(lèi)(含主要零部件),爆炸物品類(lèi)(含鞭炮、禮花彈、煙花)及爆炸物品仿制品,管制器具類(lèi)(匕首、三棱刀、餐刀等),易燃易爆類(lèi)(含汽油、油漆、固體酒精、松香油及易燃助燃物品等),有毒有害物品,腐蝕性物品(蓄電池等),放射性物品,活動(dòng)物(導(dǎo)盲犬除外),充氣氣球,大型工具以及有強(qiáng)烈刺激性氣味、能夠損壞或污染車(chē)站及設(shè)施的物品等;
限制攜帶物品包括:
(一)未開(kāi)封且原廠(chǎng)包裝完好的菜刀、美工刀、剪刀以及有包纏措施的水果刀可攜帶1把。
(二)未開(kāi)封且原廠(chǎng)包裝完好的各種酒類(lèi)(散裝酒除外)可攜帶進(jìn)站。
(三)摩絲、發(fā)膠、殺蟲(chóng)劑、空氣清新劑等自噴壓力容器不超過(guò)200毫升。指甲油、去光劑、染發(fā)劑不超過(guò)30毫升,安全火柴200根以下,普通打火機(jī)2個(gè)等。
(四)可能影響軌道交通運(yùn)營(yíng)安全的其它限制攜帶物品。
對(duì)于不聽(tīng)勸阻堅(jiān)持?jǐn)y帶危險(xiǎn)違禁物品進(jìn)站或者拒不接受安全檢查強(qiáng)行進(jìn)站擾亂公共場(chǎng)所秩序,以及其他構(gòu)成違反治安管理行為的,由公安機(jī)關(guān)依法予以處理。
請(qǐng)問(wèn)乘坐地鐵扶梯時(shí),哪些行為孩子不能做?乘坐自動(dòng)扶梯時(shí),大人該如何保護(hù)好孩子?
答:以下行為小孩千萬(wàn)不能做:(1)離開(kāi)大人單獨(dú)乘坐扶梯;(2)在扶梯上奔跑、玩耍、逆向行走;(3)臉朝后乘坐扶梯;(4)乘扶梯時(shí)不抓扶手;(5)乘扶梯時(shí)探出頭張望;(6)不進(jìn)入扶梯,但用手摸扶手帶;(7)抓住扶手帶滑行。
對(duì)大人而言,應(yīng)該做這些措施保護(hù)好小孩:
(1)不要讓孩子單獨(dú)乘坐,讓孩子站在自己前方或兩側(cè);(2)如玩具掉落在扶梯上,不要讓孩子撿起;(3)不要讓孩子在自動(dòng)扶梯上逆行、攀爬、玩耍、倚靠或蹲坐在踏板上;(4)與其它乘客保持1-2臺(tái)階的安全距離;(5)如孩子摔倒,要大聲呼救,請(qǐng)靠近扶梯的乘客按下急停按鈕。
請(qǐng)問(wèn)乘客攜帶行李物品乘車(chē)時(shí),是否有相關(guān)限制或要求?
答:軌道交通是公共場(chǎng)所,且人員較多,為確保乘客的安全,根據(jù)《寧波市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理辦法》,對(duì)乘客攜帶的行李物品有以下要求:
(一)行李物品的長(zhǎng)度不超過(guò)1.6米、重量不超過(guò)20千克、體積不超過(guò)0.15立方米或長(zhǎng)、寬、高之和不超過(guò)1.8米;
(二)不攜帶違禁物品或管制器具;
(三)不攜帶充氣氣球、自行車(chē)(有安全包裝的折疊自行車(chē)除外)、電動(dòng)車(chē)、貨運(yùn)平板車(chē);
(四)不攜帶有嚴(yán)重異味,外表尖銳或其他容易污損軌道交通設(shè)施、容易損傷他人的物品;
(五)不攜帶禽畜和貓、狗等寵物以及其他可能妨礙軌道交通運(yùn)營(yíng)或危及乘客人身安全的動(dòng)物或物品,有識(shí)別標(biāo)志的導(dǎo)盲犬除外;
(六)不攜帶影響人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、公共衛(wèi)生安全、運(yùn)營(yíng)安全的其他物品。
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