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          話費(fèi)詳單客戶指南

          通話詳單

          1、詳單匯總區(qū):

          本地基本通話費(fèi): 本地國內(nèi)長途費(fèi): 國內(nèi)漫游基本通話費(fèi): 國內(nèi)漫游長途費(fèi):
          臺港澳漫游基本通話費(fèi): 臺港澳長途費(fèi): 國際漫游基本通話費(fèi): 國際長途費(fèi):
          虛擬網(wǎng)通話費(fèi): IP轉(zhuǎn)帳通長途費(fèi): 虛擬網(wǎng)免費(fèi)通話:XX分鐘 本地(網(wǎng)內(nèi))來話免費(fèi):XX分種

          注以上各項(xiàng)匯總數(shù)據(jù)中,金額為零的項(xiàng)目不顯示。

          2、詳單標(biāo)題區(qū),包括項(xiàng)目:

           

          詳單標(biāo)題區(qū)項(xiàng)目名稱內(nèi)容說明:

          (1)、序號:按照用戶的通話時間順次排序。
          (2)、通話日期起始時間:顯示格式為“YYYY—MM—DD HH:MM:SS”。
          (3)、通話時長:語音話單顯示格式為:“XX秒”。
          (4)、通話狀態(tài):例:本地、省內(nèi)漫游、省際漫游、臺港澳漫游、國際漫游、邊界漫游、小區(qū)優(yōu)惠等。
          (5)、通話類型:例:主叫、被叫、呼轉(zhuǎn)、國際漫游短信等。
          注:對于A用戶呼叫B用戶,B用戶呼轉(zhuǎn)C用戶的情況,只對B號碼顯示呼轉(zhuǎn),此時對方號碼為C號碼(對于呼轉(zhuǎn)的C號碼,對方號碼為A號碼;對于A號碼,對方號碼是B號碼)。
          (6)、對方號碼:
          ■ 客戶為語音通話主叫時:
              ※ 本地呼叫:對方固話號碼或手機(jī)號碼;
              ※ 國內(nèi)長途呼叫:國內(nèi)長途前綴+長途區(qū)號+對方固話號碼,或?qū)Ψ绞謾C(jī)號碼;
              ※ 國際/港澳臺呼叫:國際長途前綴+對方電話號碼;
          ■ 如果本次呼叫為虛擬網(wǎng)間呼叫,在“對方號碼”中顯示用戶主叫或者被叫的短號。網(wǎng)間6000+長號,要求顯示業(yè)務(wù)類型為“虛擬網(wǎng)”,號
             碼為長號。虛擬網(wǎng)呼轉(zhuǎn),顯示長號。
          (7)、對方號碼類型:例:“中國聯(lián)通GSM(130--132)、中國聯(lián)通CDMA(長城133)、中國電信固定電話”等等。
          (8)、通話地:在歸屬地或國內(nèi)漫游地,為歸屬地或漫游地“城市名”,具體到地市;國際漫游,為漫游“國家+運(yùn)營商縮寫”。
          (9)、業(yè)務(wù)類型:例:虛擬網(wǎng)、自助網(wǎng)、分時分區(qū)、親情號碼、主叫付費(fèi)、群呼群聊、語音雜志、移動沙龍、會易通、IP、IP轉(zhuǎn)帳通、短
                 信、長話常聊、金卡優(yōu)惠干線、家庭網(wǎng)、聲控號碼簿、語音彩信、呼叫保持等。
          (10)、基本通話費(fèi):包括漫游基本通話費(fèi)。
          (11)、長途費(fèi):(略)
          (12)、信息費(fèi):按照核定的信息費(fèi)費(fèi)率計(jì)算的費(fèi)用。
          (13)、費(fèi)用小計(jì):計(jì)算每條詳單的金額,為通話費(fèi)和長途費(fèi)及信息費(fèi)之和。
          (14)、免費(fèi)項(xiàng):顯示本條通信記錄的免費(fèi)金額或免費(fèi)量。顯示“使用免費(fèi)資源XX分鐘”等。

           

          SP代收費(fèi)詳單

          SP代收費(fèi):XX.XX元
          含:**SP商1(SP名稱):XX.XX元
              其中SP商1服務(wù)代碼1 業(yè)務(wù)名稱 使用量具 費(fèi)用
                  SP商1服務(wù)代碼2 業(yè)務(wù)名稱 使用量具 費(fèi)用
                  ……
              **SP商2(SP名稱):XX.XX元
              其中SP商2服務(wù)代碼1 業(yè)務(wù)名稱 使用量具 費(fèi)用
                  SP商2服務(wù)代碼2 業(yè)務(wù)名稱 使用量具 費(fèi)用
                  ………
              **SP商3(SP名稱):XX.XX元
                  ………

          2、 詳單標(biāo)題區(qū),包括項(xiàng)目:

           

          詳單標(biāo)題區(qū)項(xiàng)目名稱內(nèi)容說明:
          (1)、序號:按照用戶使用夢網(wǎng)業(yè)務(wù)地時間順序排列。
          (2)、日期時間:顯示格式為“YYYY—MM—DD HH:MM:SS”。
                 注:如果是包月業(yè)務(wù)員,指包月費(fèi)扣費(fèi)時間。點(diǎn)播業(yè)務(wù),提供用戶點(diǎn)播業(yè)務(wù)的時間。
          (3)、費(fèi)用產(chǎn)生月份:顯示所扣包月費(fèi)用對應(yīng)的月份,包月費(fèi)代扣會有滯后現(xiàn)象。點(diǎn)播業(yè)務(wù)不顯示內(nèi)容。格式為“YYYY--MM”。
          (4)、SP名稱:夢網(wǎng)業(yè)務(wù)提供商的企業(yè)名稱,如新浪、搜狐等。(注:不超過六個字)
          (5)、SP服務(wù)代碼:即接入號。全網(wǎng)SP四位數(shù)字,全省和本地SP五位數(shù)字。如新浪為:8888。
          (6)、SP企業(yè)代碼:6位數(shù)字。
          (7)、業(yè)務(wù)名稱:SP申報的業(yè)務(wù)名稱,如“天氣預(yù)報”、“頭條新聞”等。(注:不超過八個字)
          (8)、業(yè)務(wù)類型:短信、彩信、彩鈴、手機(jī)上網(wǎng)、139資訊、語音雜志、移動沙龍、小額支付、百寶箱等。
          (9)、計(jì)費(fèi)類型:計(jì)次、計(jì)次(免)、包月
          (10)、費(fèi)用:實(shí)際收取的SP費(fèi)用,計(jì)次(免)的顯示為“0”。顯示格式為X.XX元。

          短信、彩信詳單

          1、 詳單匯總區(qū):

          短信通信費(fèi): 彩信通信費(fèi):
          網(wǎng)內(nèi)點(diǎn)對點(diǎn)短信免費(fèi):XX條 網(wǎng)內(nèi)短信免費(fèi):XX條(含點(diǎn)對點(diǎn)+夢網(wǎng))
          短信免費(fèi):XX條  

          注:以上各項(xiàng)匯總數(shù)據(jù)中,金額為零的項(xiàng)目不顯示

          2、 詳單標(biāo)題區(qū),包括項(xiàng)目:

          單標(biāo)題區(qū)項(xiàng)目名稱內(nèi)容說明:
          (1)、序號:按照用戶發(fā)送短信或彩信的時間順序排列。
          (2)、日期時間:顯示格式為“YYYY—MM—DD HH:MM:SS”。
                如果是點(diǎn)對點(diǎn)收發(fā),提供收發(fā)的時間。點(diǎn)對點(diǎn)接收短信是免費(fèi)的就不在詳單上顯示。
          (3)、業(yè)務(wù)類型:例:發(fā)短信,發(fā)短信(免),收短信,發(fā)彩信(免),發(fā)彩信,收彩信等。
          (4)、對方號碼:短信接收方電話號碼。
                國內(nèi)短信:對方手機(jī)號碼(移動&聯(lián)通)或長途區(qū)號+對方號碼(電信)。
                國際短信:國際長途區(qū)號+對方電話號碼。
          接收方為SP的,則顯示SP服務(wù)代碼,如8888。
          (5)、服務(wù)類型:例:網(wǎng)內(nèi)短信、網(wǎng)外短信、夢網(wǎng)短信、國際短信、國際彩信等。
          (6)、長度:短信話單顯示:“XXbyte”,短信顯示實(shí)際的字節(jié)長度。彩信不顯示長度。
          7)、費(fèi)用:該條短信和彩信的費(fèi)用。
          (8)、免費(fèi)項(xiàng):(略)。

           

          話費(fèi)詳單獲取方式:
          ● 前往當(dāng)?shù)匾苿訝I業(yè)廳,使用多媒體自助終端。
          ● 訪問中國移動浙江公司網(wǎng)站,進(jìn)入“自助服務(wù)區(qū)”。

             
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